Обмен и возврат товара

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней после передачи товара покупателю. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки, а также документ, подтверждающий факт покупки.
Товар не будет принят к возврату или обмену, если внешне он выглядит как товар, бывший в употреблении.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения интернет-магазином возвращаемого товара.

В случае возврата всего заказа, из суммы к возврату будет вычтена стоимость транспортных услуг, с помощью которых осуществлялась доставка (курьерская или до пункта выдачи), даже если сумма заказа была более 6000 руб.

В случае возврата части заказа, из суммы к возврату не будет вычтена стоимость доставки, если стоимость оставшейся части заказа более 6000 руб. В противном случае из суммы к возврату будет вычтена стоимость транспортных услуг, с помощью который осуществлялась доставка.

В случае возврата (отказа от заказа) при доставке курьером или из пункта выдачи, покупатель обязан оплатить стоимость доставки (см выше).
Возврат и обмен товара осуществляется силами покупателя.
Перед возвратом или обменом товара. пожалуйста, позвоните в интернет-магазин и сообщите о намерении.
Товар, вместе с чеком необходимо отправить по адресу: 127287, Москва, ул. Писцовая, д. 16к4, кв 154 - ИП Цветкова Мария Андреевна.
Отправления наложенным платежом не принимаются.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения интернет-магазином возвращаемого товара.
В случае оплаты картой онлайн при оформлении заказа, возврат денежных средств осуществляется на эту же карту, в случае оплаты наличными или картой при доставке - возврат осуществляется наличными (г. Москва) либо безналичным переводом на карту.